حذف الحساب
كيفية حذف حسابك
يمكنك طلب حذف حسابك في ألفازد وجميع البيانات المرتبطة به باستخدام إحدى الطريقتين التاليتين:
- داخل التطبيق: انتقل إلى تبويب الإعدادات ← الإعدادات ← حذف الحساب واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
- البريد الإلكتروني: أرسل طلب حذف إلى info@thealphazed.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
ما هي البيانات التي يتم حذفها
عند حذف حسابك، سيتم إزالة البيانات التالية بشكل دائم:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم وصورة الملف الشخصي
- تقدم التعلم والنتائج
- تفضيلات الحساب والإعدادات
فترة الاحتفاظ
بعد طلب الحذف، يدخل حسابك في فترة سماح مدتها 30 يوماً. خلال هذه الفترة:
- سيتم تعطيل حسابك ولن يكون متاحاً للوصول.
- يمكنك التواصل مع info@thealphazed.com لاستعادة حسابك.
- بعد 30 يوماً، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية بشكل دائم ولا رجعة فيه.
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
بعد الحذف، قد نحتفظ بالبيانات التالية غير القابلة للتعريف:
- بيانات تحليلية مجهولة المصدر ومجمّعة (مثل إحصائيات الاستخدام التي لا يمكن ربطها بك).
تُستخدم هذه البيانات فقط لتحسين خدماتنا ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول حذف الحساب أو خصوصية البيانات، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: info@thealphazed.com
- العنوان: 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom