حذف حساب کاربری
نحوه حذف حساب کاربری
میتوانید با استفاده از یکی از روشهای زیر درخواست حذف حساب الفازد و تمام دادههای مرتبط را بدهید:
- در اپلیکیشن: به تب تنظیمات → تنظیمات → حذف حساب بروید و دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید.
- ایمیل: یک درخواست حذف به info@thealphazed.com از آدرس ایمیل مرتبط با حساب خود ارسال کنید.
چه دادههایی حذف میشوند
وقتی حساب شما حذف شود، دادههای زیر به طور دائم حذف خواهند شد:
- آدرس ایمیل
- نام و تصویر پروفایل
- پیشرفت یادگیری و امتیازات
- ترجیحات و تنظیمات حساب
دوره نگهداری
پس از درخواست حذف، حساب شما وارد یک دوره مهلت ۳۰ روزه میشود. در این مدت:
- حساب شما غیرفعال و غیرقابل دسترسی خواهد شد.
- میتوانید برای بازیابی حساب خود با info@thealphazed.com تماس بگیرید.
- پس از ۳۰ روز، تمام دادههای شخصی به طور دائم و غیرقابل بازگشت حذف میشوند.
دادههایی که ممکن است نگهداری شوند
پس از حذف، ممکن است دادههای غیرقابل شناسایی زیر را نگه داریم:
- دادههای تحلیلی ناشناس و تجمیعی (مثلاً آمار استفاده که قابل ردیابی به شما نیست).
این دادهها صرفاً برای بهبود خدمات ما استفاده میشوند و نمیتوانند برای شناسایی شما استفاده شوند.
تماس با ما
اگر سؤالی درباره حذف حساب یا حریم خصوصی دادهها دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: info@thealphazed.com
- آدرس: 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, United Kingdom